Satış Öncesi Hizmetler, TopTel iş ortaklarına yönelik hizmetlerdir. Satış odaklı çalışan ve teknik kadrosu bulunmayan iş ortaklarımız, teknik kadrosu olup, bu konularda kendilerini geliştirme hedefi olan iş ortaklarımız, yetkin teknik kadrosu olup, yoğun proje döneminde gelen yeni fırsatları kaynak ayıramadığı için kaçırmak istemeyen iş ortaklarımız yararlanabilirler. Değerli iş ortaklarımız için satış gerçekleştirmesi için, aşağıdaki hizmetleri sağlıyoruz.

• Detaylı proje analizi
• Detaylı teknik tasarım
• Tekliflendirme
• Proje yönetimi ve dokümantasyonu
• Lojistik planlama hizmetleri
• Son kullanıcıda konsept oluşturma
• Son kullanıcıda ürün dağılımına destek

Satış sonrası hizmetler kapsamında, iş ortaklarımızın satışını gerçekleştirdiği tüm ürün ve yazılımlar için aşağıdaki hizmetleri "Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti" ilkesi ile sağlıyoruz.

Aşağıdaki uzmanlık alanlarımızda sizlere kurulum ve teknik destek hizmeti verebilmekteyiz.

• Unified Communication
• IP Telephony
• Çağrı Merkezi çözümü
• Hotel/Motel uygulamaları
• Network ve Wifi çözümleri
• Siber Güvenlik

Dağıtımını yaptığımız ürünlerin sorunsuz ve müşteri odaklı çalıştığını değerlendirmek için uzmanlığımızı sizlerle paylaşıyoruz.

Danışmanlık çerçevesinde verdiğimiz hizmetlerden bazıları aşağıdaki gibidir.

• Kalite ölçümlemesi
• Çağrı merkezi analizinin yapılması
• Çağrı merkezi planlamasının yapılması
• Müşteri ve Partner danışmanlığı
• Network alt yapısının incelenmesi
• Wifi Site Survey
• Eğitim planlaması ve uygulaması
• Geleneksel ve Dijital Pazarlama Danışmanlığı
• Siber Güvenlik