Avaya tümleşik iletişim çözümleri iş dünyasının ihtiyaçlarına tek platformda; ses, video, anında mesajlaşma, konferans, SMS, Fax durum bilgisi, sesli posta, e-mail, gibi servislerin tek yapı altında birleştirilmesidir.

Avaya ses, e-mail , sosyal medya mesajları, FAX, SMS, web üzerinden gelen tüm iç ve dış aramalarda en etkin iletişimi sağlayacak çağrı merkezi alt yapısı için gerekli tüm yazılım, donanım ve hizmetleri sağlar.